ChatGPT para sector hotelero
Con convocatoria o A tu ritmo | 100% Online | Conoce a tu nuevo amigo
Nunca un curso de tan pocas horas tuvo más posibilidades de cambiar tu vida profesional. Y te lo ofrecemos en dos modalidades:
Duración: 37 horas
Nivel: Todos los niveles
Bonificable: Sí
Precio: 275€ + IVA
Elige tu modalidad
¿Qué conseguirás con este curso?
El curso ChatGPT para el sector hotelero es una oportunidad para familiarizarte con la IA y aumentar tu productividad laboral e incluso personal. Aprenderás a utilizar la herramienta eficientemente y a escribir prompts efectivos. Además, explorarás temas como redacción de correos, traducción de contenido y creación de paquetes y promociones.
Programa y contenidos
Introducción:
- Introducción a ChatGPT y OpenAI
- ChatGPT premium vs chat freemium
- Interfaz de ChatGPT
- Modelos de ChatGPT (chatbot y razonadores)
- Primera conversación con ChatGPT
Herramientas:
- Herramientas de ChatGPT
- Funciones de ChatGPT
Prompt Engineering:
- Para qué sirve y consejos generales
- Elementos de un Prompt de texto
- Técnicas para desarrollar Prompts
Casos de uso:
- Generación y manipulación de todo tipo de texto (redacciones, resúmenes, textos técnicos, tablas, artículos web, redes sociales, texto SEO…)
- Análisis de datos
- Generación de presentaciones, tablas, gráficos…
- Principales casos de usos de razonadores (tareas más complejas)
- Resolución de problemas empresariales
- Asistente en la creación de estrategias
- Matemáticas avanzadas
Herramientas complementarias a ChatGPT:
- Microsoft copilot (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
- Herramientas de IA enfocadas a la productividad
GPT’s personalizados:
- GPTs más populares
- GPTs por categorías
- Probando GPTs
- Ideas para crear un GPTs personalizado
Creación de un GPT personalizado:
- cómo crear correctamente un GPT
- testeo de un GPT
Conclusión y cierre del curso:
- Mención sobre las automatizaciones de IA e implementación en las empresas (agente telefónico con 24/7, chatbot para atención al cliente 24/7, automatización de facturas, contratos, nominas…)
- Resolución de dudas sobre lo visto en el curso
- Cómo continuar aprendiendo y explorando sobre la IA
❓Quiz final tipo test con 10 preguntas. Se requiere el 50% de los aciertos.
Tutor
Jonathan Sánchez
Jonathan Sánchez es también profesor de Prompt Engineering para ESEID, profesor de IA Generativa en Hispania Escuela de Negocios, Pontia Tech, Camonclass, IEBS Digital School,… entre otras.
Ha formado a casi 100.000 profesionales e incluso tiene tiempo para dirigir la Startup Shootingmax.
El curso incluye:
(*) Si no se ha visualizado más del 20% del curso, no válido para cursos bonificados
¿Qué aprenderé en este curso? Y más FAQs
ChatGPT es una potente herramienta basada en Inteligencia Artificial (IA) que ha revolucionado la forma en que interactuamos con la tecnología. Utilizando modelos de lenguaje avanzados, ChatGPT es capaz de generar respuestas coherentes y contextuales a partir de las preguntas o comandos que se le envían.
En el contexto del sector hotelero, la aplicación de ChatGPT ofrece numerosas ventajas y oportunidades. Por ejemplo, permite mejorar la comunicación con los clientes a través de chatbots inteligentes, proporcionando respuestas precisas y personalizadas a sus consultas y requerimientos.
Con ChatGPT, los hoteles pueden automatizar tareas como la reserva de habitaciones, la solicitud de servicios adicionales, la información sobre las instalaciones disponibles y en general muchos aspectos de la comunicación con los clientes.
En el curso, no nos enfocaremos en las automatizaciones, sino en todos los usos de Chat GPT que pueden ayudarte en tu día a día, ya seas Directora, Revenue Manager, comercial o trabajes en recepción. Lee el apartado «Contenidos» para el detalle.
Aprenderás a hacer algo que hasta hace poco ni sabías que se podía hacer: escribir prompts. Es decir: dar las instrucciones correctas a Chat GPT para que te ayude en la tarea que quieras.
Con este curso aprenderás muchas cosas y ganarás un amigo.
Con una dedicación semanal de 6-7 horas para asistir o visualizar de nuevo las sesiones, explorar el material informativo, realizar las actividades y así completar todo el curso en 6 semanas aproximadamente.
Si has realizado la compra del curso, recibirás en pocas horas las claves de acceso a la plataforma de aprendizaje.
Si vas a bonificarlo, recibirás un correo electrónico con los documentos que tú o tu responsable de Recursos Humanos deberéis rellenar para empezar los trámites establecidos por Fundae.
No, los contenidos dejan de ser accesibles al finalizar el curso. No obstante, habrás podido descargarte una abundante documentación en pdf que te va a ser útil en tu día a día.
El contenido está pre-grabado en el caso de la modalidad «Empieza hoy» y queda grabado en el caso de la modalidad que prevé sesiones en directo. En ambos casos, tendrás un fácil acceso al tutor del curso para solventar todas tus dudas.
Sì, recibirás el Diploma del curso emitido por Hotel-lo Business Academy y lo podrás compartir en tus Redes Sociales.
La modalidad del curso con fecha de comienzo permite una relación directa con el tutor y se basa en sesiones de grupo dinámicas y abiertas a la participación del alumnado.
La modalidad «A tu ritmo» incluye una hora de tutoría individualizada. Nos escribes, nos indicas tu disponibilidad horaria y te proponemos una cita para realizar la videollamada.
La implementación de ChatGPT en el sector hotelero ofrece una serie de beneficios significativos para todo el sector. A continuación, destacamos las ventajas clave que se pueden obtener al utilizar esta tecnología de Inteligencia Artificial en el ámbito hotelero:
- Mejora de la atención al cliente: ChatGPT permite brindar respuestas rápidas y precisas a las consultas y solicitudes de los huéspedes. Esto se traduce en una mejora significativa en la satisfacción del cliente, ya que se les proporciona información oportuna y relevante.
- Aumento de la eficiencia: al utilizar ChatGPT, los profesionales del sector hotelero pueden automatizar tareas repetitivas y rutinarias, así como disponer de un asistente virtual que les ayude en tareas de comunicación, analítica de datos, gestión operativa y creativas. El curso está enfocado específicamente en esta área de mejora.
- Personalización de la experiencia del cliente: Gracias a su capacidad de aprendizaje automático, el ChatGPT puede adaptarse a las preferencias individuales de los huéspedes y ofrecer recomendaciones personalizadas. Esto brinda una experiencia única y personalizada para cada cliente, lo que se traduce en una mayor fidelización.
- Optimización de los procesos de reserva: con ChatGPT, los huéspedes pueden realizar reservas de manera rápida y sencilla, sin tener que interactuar con un agente humano. Esto agiliza el proceso de reserva y reduce la posibilidad de errores o malentendidos.
- Reducción de costos: al automatizar tareas y procesos, los hoteles pueden reducir los costos asociados con la contratación y capacitación de personal adicional. Además, al mejorar la eficiencia operativa, se pueden evitar pérdidas económicas por errores humanos.
No hay requisitos específicos para participar en el curso de ChatGPT para el sector hotelero. Está diseñado tanto para profesionales del sector hotelero que deseen familiarizarse con la IA, como para aquellos que ya tienen experiencia en el uso de tecnologías similares.
No, no es necesario. Tampoco lo es estar en activo ni formar parte de la plantilla de un hotel. Muchos alumnas y alumnos de nuestros cursos vienen de otros sectores de la hospitalidad: apartamentos, campings, hostales, restaurantes, etc.
El examen final es un quiz de 10 preguntas que sólo puede realizarse una vez. Hay que conseguir el 50% de los aciertos para aprobar el curso.
Si trabajas en Recursos Humanos te recomendamos consultar nuestra página Hotel-lo 4RRHH, dónde encontrarás toda la información especifícamente pensada para que tu trabajo sea más cómodo.
Si ya lo tienes claro, empieza el trámite en esta página y en la siguiente accede al carrito. Una vez dentro del Carrito podrás elegir el número de asistentes.
También puedes inscribir sólo una persona y luego lo hablamos por email o teléfono.
¿Te quedan dudas?
